Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: november 2026

Love Pinned Here is een plek om mensen te gedenken die plotseling zijn overleden. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en verzamelen niet meer dan nodig. Hieronder lees je wat we bewaren, waarom, en hoe lang.

Welke gegevens bewaren we?

Als je een account maakt: je naam, je e-mailadres en je wachtwoord. Je wachtwoord en je herstelcode worden alleen versleuteld opgeslagen. Niemand kan ze teruglezen, ook de beheerder niet.
Wat je zelf plaatst: gedenkplekken (naam van de overledene, geboorte- en overlijdensdatum, soort overlijden, tekst, foto's en de plek op de kaart) en reacties. Bij een reactie staat de naam die je opgeeft.
Volgen en medebeheer: welke gedenkplekken je volgt of mee beheert, en wie je eventueel als opvolger hebt gekozen, zodat we je daarover meldingen kunnen sturen. Reageert een maker 30 dagen niet op een verzoek om mee te beheren, dan bekijkt de beheerder dat verzoek.
Herinneringen: net als condoleances: je naam en je tekst, zichtbaar bij de gedenkplek. Je kunt ze zelf verwijderen.
Bloemen en "Ik was hier": we tellen alleen hoeveel bloemen er liggen en hoeveel mensen er waren. We bewaren geen naam, geen account en geen locatie.
Laatst actief: alleen de datum (geen tijdstip) waarop je de site voor het laatst ingelogd hebt gebruikt. Die is nodig voor de opvolger: heb je een opvolger gekozen en wordt je account een jaar niet gebruikt, dan wordt je opvolger de maker van je gedenkplek. Jij blijft dan medebeheerder.
Kaarsjes: alleen het aantal per gedenkplek, niet wie ze heeft aangestoken.
Meldingen aan de beheerder: de reden die je opgeeft.
Meldingen voor jou (het belletje): bijvoorbeeld dat er een reactie is bij jouw gedenkplek. Deze worden na 90 dagen gewist.
Pushmeldingen (alleen als je ze zelf aanzet): een technisch adres van je browser of telefoon, zodat we je een melding kunnen sturen. Je kunt dit op elk moment uitzetten via het belletje. Bij uitloggen wordt het voor dat apparaat ook uitgezet.

Wat bewaren we níet?

We slaan geen IP-adressen op. Om misbruik en robots tegen te gaan, maken we van je IP-adres een onomkeerbare code die elke dag verandert. Die code wordt na maximaal 24 uur gewist.
We gebruiken geen advertenties, trackers of analysediensten.

Cookies en lokale opslag

We gebruiken alleen wat nodig is om de site te laten werken: één cookie om je ingelogd te houden (maximaal één jaar, of tot je uitlogt), en in je browser onthouden we je taal en bij welke gedenkplekken je al een kaarsje hebt aangestoken, een bloem hebt gelegd of geweest bent. Hiervoor is geen toestemming nodig, daarom zie je geen cookiemelding.

Waarom verwerken we deze gegevens?

Om de site te laten werken: zodat je kunt inloggen, gedenkplekken en reacties kunt plaatsen en beheren, en om de site te beschermen tegen misbruik. De grondslag is de overeenkomst die je met ons aangaat door een account te maken (art. 6 lid 1 b AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige site (art. 6 lid 1 f AVG).

Wie helpen ons daarbij?

Cloudflare – host de website en de database, en controleert of je geen robot bent (Turnstile).
De pushdienst van je browser (bijvoorbeeld Google, Apple of Mozilla) – bezorgt pushmeldingen als je die hebt aangezet. Een pushmelding bevat zelf geen tekst of persoonsgegevens; je apparaat haalt de tekst daarna rechtstreeks bij ons op.
OpenStreetMap – levert de kaart en de zoekfunctie. Je browser haalt daarvoor kaartstukjes op bij OpenStreetMap, waarbij je IP-adres zichtbaar is voor hen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan worden je account, je gedenkplekken (met foto's, kaarsjes en reacties) en je reacties direct gewist. Gedenkplekken met een medebeheerder blijven bestaan en gaan over naar je opvolger, of anders naar de medebeheerder die het langst meehelpt.

Jouw rechten

Inzien: download al je gegevens via Account → Mijn gegevens downloaden.
Verwijderen: verwijder je account en alles wat je plaatste via Account → Account verwijderen.
Aanpassen of vragen: neem contact met ons op (zie hieronder).
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Nabestaanden

Staat er een gedenkplek van iemand uit je familie die je liever niet op de site ziet? Gebruik de knop Melden of verzoek tot verwijderen bij die gedenkplek, of neem contact met ons op. We handelen zo'n verzoek zo snel mogelijk af.

Contact

Gebruik ons contactformulier. Je bericht komt alleen bij de beheerder terecht. Berichten die zijn afgehandeld, wissen we na een jaar.

Privacy statement

Last updated: November 2026

Love Pinned Here is a place to remember people who died suddenly. We handle your data with care and collect no more than necessary. Below you can read what we store, why, and for how long.

What data do we store?

If you create an account: your name, your email address and your password. Your password and recovery code are only stored encrypted. Nobody can read them back, not even the administrator.
What you post yourself: memorials (name of the deceased, dates of birth and death, cause of death, text, photos and the location on the map) and messages. A message shows the name you enter.
Following and co-management: which memorials you follow or help manage, and who you may have chosen as your successor, so we can notify you about them. If a creator does not respond to a request to help manage within 30 days, the administrator looks at that request.
Memories: just like condolences: your name and your text, shown at the memorial. You can delete them yourself.
Flowers and "I was here": we only count how many flowers were laid and how many people visited. We store no name, no account and no location.
Last active: only the date (not the time) on which you last used the site while logged in. We need this for the successor: if you have chosen a successor and your account is not used for a year, your successor becomes the creator of your memorial. You remain a co-manager.
Candles: only the number per memorial, not who lit them.
Reports to the administrator: the reason you give.
Notifications for you (the bell): for example that there is a new message at your memorial. These are deleted after 90 days.
Push notifications (only if you turn them on): a technical address of your browser or phone so we can send you a notification. You can turn this off at any time via the bell. When you log out, it is turned off for that device as well.

What do we not store?

We do not store IP addresses. To prevent abuse and bots, we turn your IP address into an irreversible code that changes every day. This code is deleted after 24 hours at most.
We use no advertising, trackers or analytics services.

Cookies and local storage

We only use what is needed for the site to work: one cookie to keep you logged in (at most one year, or until you log out), and your browser remembers your language and at which memorials you already lit a candle, laid a flower or visited. No consent is needed for this, which is why you see no cookie banner.

Why do we process this data?

To make the site work: so you can log in, post and manage memorials and messages, and to protect the site against abuse. The legal basis is the agreement you enter into by creating an account (Art. 6(1)(b) GDPR) and our legitimate interest in a safe site (Art. 6(1)(f) GDPR).

Who helps us?

Cloudflare – hosts the website and database, and checks that you are not a robot (Turnstile).
Your browser's push service (for example Google, Apple or Mozilla) – delivers push notifications if you turned them on. A push notification itself contains no text or personal data; your device then fetches the text directly from us.
OpenStreetMap – provides the map and the search. Your browser fetches map tiles from OpenStreetMap, which makes your IP address visible to them.

How long do we keep your data?

As long as your account exists. If you delete your account, your account, your memorials (with photos, candles and messages) and your messages are deleted immediately. Memorials that have a co-manager remain and are transferred to your successor, or otherwise to the co-manager who has helped the longest.

Your rights

Access: download all your data via Account → Download my data.
Erasure: delete your account and everything you posted via Account → Delete account.
Corrections or questions: contact us (see below).
If you disagree with how we handle your data, you can file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) or the authority in your own country.

Relatives

Is there a memorial of a family member that you would rather not see on the site? Use the button Report or request removal at that memorial, or contact us. We handle such requests as quickly as possible.

Contact

Use our contact form. Your message only reaches the administrator. Messages that have been dealt with are deleted after one year.